Eddy Lemahieu

En créant YEDPRO, j'ai souhaité mettre mes compétences au service des particuliers, des indépendants et des petites entreprises afin de les accompagner dans leurs projets informatiques et numériques. Cette activité m'a permis d'intervenir sur l'ensemble d'un projet : analyse des besoins, conseil, installation, maintenance, accompagnement des utilisateurs et suivi de la relation client. Au-delà de l'aspect technique, cette expérience entrepreneuriale a renforcé mon autonomie, mon sens du service, ma capacité d'adaptation et ma vision globale d'un projet.

En tant que Conseiller en insertion professionnelle, j'ai accompagné des demandeurs d'emploi dans la construction de leur parcours professionnel et leur retour durable à l'emploi. Mon rôle consistait à analyser les situations individuelles, définir des plans d'action personnalisés, animer des ateliers collectifs et développer les relations avec les entreprises afin de favoriser les recrutements. Cette expérience a renforcé mes compétences en accompagnement, écoute, analyse des besoins et coordination avec de nombreux partenaires.

En qualité d'Assistant Manager, j'ai participé au pilotage quotidien de l'activité du restaurant en assurant l'encadrement des équipes, l'organisation opérationnelle et la satisfaction des clients. Cette expérience m'a permis de développer mes compétences en management de proximité, en organisation, en gestion des priorités et en prise de décision dans un environnement exigeant.

En tant que Conseiller Client chez Orange, j'ai accompagné les particuliers dans le choix de leurs solutions de télécommunications et assuré un suivi personnalisé de leurs demandes. Cette expérience a renforcé mes compétences commerciales, ma qualité d'écoute et ma capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

En tant que Conseiller clientèle chez Finaref, j'ai accompagné les clients dans la gestion de leurs dossiers de financement et de leurs demandes de crédit. Mon rôle consistait à analyser les situations, proposer des solutions adaptées, assurer un suivi personnalisé et garantir une relation client de qualité. Cette expérience a renforcé mes compétences en écoute, en analyse, en négociation et en gestion de la relation client.

En tant que Conseiller commercial à La Redoute, j'ai accompagné les clients tout au long de leur parcours d'achat en leur apportant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs attentes. J'ai assuré le traitement des demandes, le suivi des commandes et la fidélisation de la clientèle dans un environnement où la qualité de la relation client constituait un enjeu majeur. Cette expérience a consolidé mes compétences en communication, en négociation et en gestion de la satisfaction client.

En tant qu'Employé polyvalent chez Buffalo Grill, j'ai participé au bon fonctionnement du restaurant en assurant différentes missions en salle, en cuisine et en préparation. Cette expérience m'a permis de développer ma polyvalence, mon sens du service, mon organisation et ma capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Au sein de la Crêperie Beaurepaire, j'ai assuré le service en salle tout en participant aux activités de préparation et d'entretien. Cette expérience a développé mon sens du service, ma réactivité et ma capacité à travailler efficacement pendant les périodes de forte affluence.

Au sein du service Achats, j'ai assuré le suivi administratif des achats publics et participé à la gestion des relations avec les fournisseurs dans le respect des procédures de la collectivité. Cette expérience a constitué les bases de mon parcours administratif et a développé ma rigueur ainsi que mon sens de l'organisation.

Dans le cadre de mon service national, j'ai exercé les fonctions de Policier auxiliaire au sein de la Préfecture de Police de Paris. J'ai participé aux missions de sécurité, d'accueil du public, d'assistance aux victimes et d'appui administratif dans le respect des procédures et des consignes.

Première expérience professionnelle en milieu industriel, j'ai participé aux opérations de production, de contrôle visuel et de conditionnement dans le respect des procédures de qualité et de sécurité. Cette première immersion dans le monde du travail m'a permis d'acquérir les bases de la rigueur, du travail en équipe et du respect des consignes.